Khi một sản phẩm mới ra mắt thị trường, việc xây dựng chiến lược Marketing cho sản phẩm không chỉ giúp doanh nghiệp định vị thương hiệu mà còn tạo ra chiến lược rõ ràng để tiếp cận khách hàng mục tiêu. Trong bài viết này, chúng ta sẽ tìm hiểu cách xây dựng chiến lược marketing thương hiệu, từ nghiên cứu thị trường, phân tích đối thủ cạnh tranh, thiết lập mục tiêu, xây dựng thông điệp truyền thông đến triển khai và đánh giá chiến lược.
Marketing thương hiệu là gì?
Marketing thương hiệu là quá trình xây dựng và phát triển thương hiệu thông qua việc áp dụng các chiến lược, kỹ thuật Marketing và hoạt động truyền thông. Mục tiêu chính của Marketing thương hiệu là tạo ấn tượng tích cực về thương hiệu trong tâm trí khách hàng, thúc đẩy niềm tin và lòng trung thành của họ đối với thương hiệu.
Để đạt được mục tiêu này, các chuyên gia Marketing thường sử dụng nhiều phương pháp khác nhau, bao gồm quảng cáo, quan hệ công chúng, tài trợ sự kiện, Marketing trực tuyến và nhiều chiến lược khác. Khi được triển khai đúng cách, Marketing thương hiệu có tiềm năng tạo ra một thương hiệu mạnh mẽ và khác biệt trên thị trường, giúp doanh nghiệp thu hút lượng lớn khách hàng và đạt được mức tăng trưởng doanh số đáng kể.
Vai trò của Marketing thương hiệu
Ngày nay, việc triển khai chiến lược Marketing thương hiệu là một nhiệm vụ thiết yếu giúp doanh nghiệp đưa thương hiệu đến gần hơn với khách hàng thông qua các chiến lược Marketing quản trị thương hiệu. Nhiều chuyên gia nhận định, quản trị thương hiệu được xem là những bước đi cơ bản đầu tiên trong hoạt động Marketing của doanh nghiệp. Một số vai trò của quản lý thương hiệu bao gồm:
Tăng giá trị thương hiệu
Thương hiệu là một trong những tài sản giá trị nhất của doanh nghiệp. Hoạt động Marketing thương hiệu giúp gia tăng giá trị của thương hiệu nói riêng và doanh nghiệp nói chung.
Tạo ra khách hàng mới
Quản trị thương hiệu tốt sẽ đưa hình ảnh thương hiệu đến gần hơn với công chúng và nhóm đối tượng mục tiêu. Nhờ đó, những người có nhu cầu sẽ tìm kiếm sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp. Hơn nữa, khi hình ảnh thương hiệu tốt hơn, người dùng sẽ tin tưởng hơn vào chất lượng sản phẩm của doanh nghiệp và thu hút khách hàng tiềm năng.
Tăng cường nhận thức về thương hiệu
Việc triển khai Marketing thương hiệu sẽ giúp lan tỏa hình ảnh thương hiệu của doanh nghiệp đến công chúng thông qua các hoạt động truyền thông. Nhờ đó, khách hàng sẽ có cái nhìn thiện cảm hơn về doanh nghiệp, từ đó tăng cường nhận diện thương hiệu.
Xây dựng lòng tin của khách hàng
Khi hình ảnh thương hiệu đẹp, khách hàng sẽ tin tưởng và dễ dàng chấp nhận sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp.
Nếu một doanh nghiệp có chiến lược Marketing quản trị thương hiệu mạnh mẽ và một thương hiệu uy tín, khách hàng đã sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ sẽ tự tin hơn khi quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ đó đến người khác. Từ đó, họ sẽ trở thành một kênh truyền thông hiệu quả.
Cách xây dựng chiến lược marketing thương hiệu hiệu quả
Nghiên cứu thị trường
Trước khi bắt đầu xây dựng chiến lược Marketing cụ thể, bạn cần thu thập dữ liệu cần thiết, chẳng hạn như quy mô thị trường, sức mua, nguồn cung nguyên liệu thô… và nhiều dữ liệu khác nữa.
Hiểu rõ những điều này sẽ giúp doanh nghiệp của bạn đưa ra những quyết định thiết thực nhất. Nó cũng giúp bạn dễ dàng hiểu thị trường mục tiêu, tìm ra thị trường ngách và tận dụng tối đa nguồn lực của mình. Quá trình này cũng rất cần thiết để hiểu khách hàng và thích ứng với những xu hướng thay đổi.
Xác định mục tiêu Marketing
Khi đã có đầy đủ dữ liệu cần thiết, bạn đã sẵn sàng đặt ra mục tiêu. Bạn thực sự muốn đạt được điều gì với chiến lược này?
Cho dù mục tiêu của bạn là nâng cao nhận thức về thương hiệu, thúc đẩy doanh số hay ra mắt sản phẩm mới, các mục tiêu được xác định rõ ràng sẽ giúp định hướng chiến lược Marketing của bạn.
Hãy nhớ rằng, mục tiêu chiến lược Marketing của bạn phải phản ánh tham vọng kinh doanh và đưa chiến lược của bạn đến gần hơn với những mục tiêu cuối cùng đó.
Tại đây, bạn có thể tìm hiểu mô hình SMART để đặt mục tiêu hiệu quả. Mục tiêu giúp phân bổ nguồn lực, đưa ra quyết định và đo lường thành công.
Xác định chân dung khách hàng tiềm năng
Dù chiến lược của bạn là gì, bạn cần hiểu rõ đối tượng mục tiêu của mình là ai. Hãy tiến hành nghiên cứu thị trường để hiểu rõ đối tượng mục tiêu và bối cảnh thị trường. Dữ liệu khách hàng bạn thu thập được ở bước đầu tiên là một thành phần đặc biệt quan trọng của bước này.
Tuy nhiên, chỉ hiểu rõ đối tượng mục tiêu thôi là chưa đủ. Một khi đã xác định được đối tượng, bạn cần hiểu họ muốn gì. Không chỉ nhu cầu và điểm yếu của họ, mà còn cả cách sản phẩm của bạn có thể giải quyết những vấn đề đó.
Hồ sơ khách hàng tiềm năng mà bạn cần xác định là thông tin nhân khẩu học và hành vi, bao gồm: tên, tuổi, chức danh công việc, thu nhập, địa điểm, sở thích và nhu cầu.
Phân tích đối thủ cạnh tranh
Khi đã hiểu được khách hàng của mình, bạn cần biết đối thủ cạnh tranh của mình là ai.
Nghiên cứu cách thức hoạt động, trang web, nội dung, hình thức quảng cáo và giá cả của họ… Đây là một cách tuyệt vời để “hiểu rõ mình và hiểu rõ đối thủ”, từ đó xác định cơ hội để cải thiện và tạo ra sự khác biệt nổi bật cho sản phẩm của bạn. Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh cũng giúp bạn hiểu rõ những sai lầm cần tránh và xác định chiến thuật Marketing nào hiệu quả nhất.
Chọn đúng loại chiến lược Marketing
Khi đã có đầy đủ thông tin cần thiết, bạn cần xác định loại chiến lược nào phù hợp với tình hình của mình. Sẽ có nhiều cách để hiểu và phân loại các chiến dịch khác nhau. Trong bài viết này, PMS sẽ trình bày các thuật ngữ một cách tổng quát nhất, cụ thể: Chiến lược Marketing Chung, Marketing Nội dung hay Marketing Độ trung thực Thấp…
Lựa chọn kênh Marketing
Khi đã xác định được thông điệp muốn truyền tải và đối tượng tiếp nhận, bước tiếp theo là quyết định nên truyền tải ở đâu. Mục tiêu chính của bước này là lựa chọn kênh truyền thông phù hợp với thói quen sử dụng của nhóm khách hàng mục tiêu.
Hãy bắt đầu với các kênh bạn đang sử dụng. Sau đó, hãy cân nhắc kết hợp các kênh truyền thống và kỹ thuật số như mạng xã hội, TV, Marketing qua email , podcast, SEO, quan hệ công chúng và người có sức ảnh hưởng.
Thiết lập KPI, theo dõi và phân tích chúng
Với những người mới bắt đầu, đa số thường chỉ quan tâm đến các bước trên, tức là soạn thảo, triển khai, nghiên cứu… mà thường bỏ qua công việc ghi chép và đánh giá hiệu quả của chiến lược marketing. Vậy đánh giá như thế nào?
Vấn đề không phải là nhìn vào số lượt thích, chia sẻ và bình luận trên các bài đăng. Chỉ vì những con số này cao, liệu chiến dịch có thành công không? Tất nhiên là không dễ dàng như vậy!
Việc xem xét điều này tùy thuộc vào mục tiêu của bạn, điều tôi muốn nhấn mạnh ở đây là khả năng đọc hiểu các con số. Hãy trang bị cho mình khả năng phân tích KPI, cách theo dõi số liệu thống kê và hiểu được những câu chuyện đằng sau chúng từ số liệu thống kê. Từ đó, duy trì sự linh hoạt, tinh chỉnh chiến lược và thích ứng với nhu cầu thay đổi của khách hàng.
Phác thảo chiến lược
Bước cuối cùng là phác thảo một chiến lược hoàn chỉnh và đưa vào thực hiện.
GoVIP – Công ty Marketing chuyên nghiệp và uy tín
GoVIP là đơn vị dẫn đầu trong lĩnh vực tổ chức sự kiện, truyền thông và giải trí, mang đến những giải pháp sáng tạo và khác biệt cho doanh nghiệp, tổ chức và cá nhân. Với triết lý hoạt động “GoVIP – Nâng tầm cảm xúc”, chúng tôi không chỉ tạo nên các sự kiện chuyên nghiệp mà còn tập trung vào trải nghiệm cảm xúc của khán giả – nơi mỗi chương trình đều có câu chuyện riêng và giá trị truyền cảm sâu sắc.
Từ những buổi hội thảo doanh nghiệp, chương trình ra mắt thương hiệu, đến các đêm nhạc, triển lãm nghệ thuật hay chiến dịch truyền thông đa nền tảng, GoVIP luôn đặt yếu tố sáng tạo, chỉn chu và hiệu quả lên hàng đầu. Đội ngũ nhân sự trẻ trung, tâm huyết, cùng hệ sinh thái dịch vụ marketing toàn diện giúp GoVIP xử lý linh hoạt mọi quy mô sự kiện – từ ý tưởng đến thực thi.
Không đơn thuần là đơn vị sản xuất nội dung, GoVIP còn là người kể chuyện thương hiệu bằng cảm xúc – giúp doanh nghiệp kết nối khách hàng một cách tự nhiên và sâu sắc hơn. Mỗi dự án là một hành trình tạo dấu ấn, không lặp lại và luôn bứt phá giới hạn thông thường.
Trụ sở tại TP.HCM, GoVIP đang không ngừng mở rộng phạm vi hoạt động và hợp tác trong khu vực Đông Nam Á. Nếu bạn đang tìm một đối tác sự kiện biết cách thổi “hồn” vào thương hiệu của mình, GoVIP chính là lựa chọn dành cho bạn.
Thông tin liên hệ:
- Địa chỉ: Số 36 Bùi Thị Xuân, Phường Bến Thành, TP Hồ Chí Minh.
- Hotline: 096288899
- Website: https://govip.ai/
Thông tin trên đã giúp bạn đọc hiểu cách xây dựng chiến lược marketing thương hiệu từ góc nhìn tổng quan. Tóm lại, việc xây dựng chiến lược Marketing đòi hỏi một kế hoạch Marketing, chân dung khách hàng, mục tiêu chiến lược, công cụ đo lường, kênh truyền thông, kế hoạch phân phối nội dung và kế hoạch thực thi chiến lược. Doanh nghiệp phải đầu tư thời gian, công sức và tâm huyết để tạo ra một chiến lược Marketing thành công – tiếp cận đúng khách hàng mục tiêu mọi lúc, mọi nơi.
